В далеком уже 2021 году я составляла портрет клиента по заказу одной компании агросферы. Мы разрабатывали стратегию маркетинга для бренда удобрений. Кейс нашей работы, кстати, приводится в разделе «кейсы» здесь.
Портрет ЦА похож на реального человека: мы даже подобрали фото для того, чтобы максимально «оживить» его. Это не обязательно: для разработки стратегии маркетинга можно обойтись просто списком фактов и характеристик. Но у портрета есть польза: тем, что разрабатывает стратегию маркетинга и потом создает контент для продвижения удобнее иметь в голове цельный образ. Поэтому мы создали его. Вернее – даже 2 образа.
Целевая аудитория – профиль клиента – ЛПР Юг-Центр
Василий Петрович, 51 год
живет в небольшом городе (станице) в Ставропольском крае, фермер. Выращивает подсолнечник и зерновые на площади 10 000 гектар. 1970 года рождения, женат, взрослые дети 27 и 25 лет, недавно родился второй внук.
Василий Петрович закончил аграрный ВУЗ. Доход значительно выше среднего, ездит на новом Land Cruiser. Умеет считать деньги и видит выгоду проектов. Иногда тратит значительные суммы на инновационные технологии или предметы роскоши для себя и семьи. Участвует в общественной жизни, на короткой ноге с мэром и местными чиновниками.
Крупные покупки планирует, читает мнение экспертов, интересуют западные технологии в агросфере. При покупке удобрений советуется с агрономом, но принимает решение сам. Читает журналы и газеты, привозит брошюры с выставок и конференций.
Завел аккаунт в Одноклассниках 10 лет назад, но давно не заходил туда. В прошлом году выкладывал фото поездки на Байкал. Про Instagram слышал, но не зарегистрирован в нем.
Целевая аудитория – профиль клиента – ЛПР Зауралье / Сибирь
Николай Иванович, 53 года
фермер из Оренбургской области. Выращивает зерновые на площади 15 000 гектар. 1968 года рождения, женат, взрослый сын работает главным инженером у Николая Ивановича.
Доходы намного выше среднего в регионе. Ездит на 3-летнем Nissan Patrol. Не афиширует доходы и живет довольно скромно. В разговорах больше жалуется на жизнь, успехи обсуждать не любит.
Доверяет только «своим» — реклама новых технологий вызывает скепсис: «В нашей зоне рискованного земледелия эти фокусы не работают, это вон Кубани хорошо, а у нас все по-другому».
При этом в нем есть авантюрная жилка – загорается попробовать что-то новое, если считает, что «это сработает». Иногда это приводит к потере денег. В целом проактивен, предпочитает предупредить проблему, чем разгребать последствия, и гордится этой своей способностью.
При принятии решения выслушивает агронома и сына, но всегда принимает решения сам.
Читает профильные журналы, умеет искать информацию в интернете.
Недавно завел себе Instagram, но там нет ни аватара, ни постов. Пару раз в неделю смотрит аккаунты компаний и новости. Ни лайков, ни комментариев не оставляет.
***
Как думаете – сильно изменились эти люди на сегодняшний момент (весна 2024-го)? Уменьшился ли их доход? А если нет – за счет чего?
* Фото взяты со стоков в свободном доступе для иллюстрации статьи и никакой связи с нашими персонажами не имеют.
